Políticas de Devolución

Políticas de cambios y devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra 💛

Si no es lo que esperabas, podes solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido.

🔄 Cambios de productos

• Podés cambiar tu compra por un producto igual o de mayor valor.
• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original.
• Pasado el plazo de 10 días, no se realizan cambios.

⚠️ Productos dañados o con fallas

Si tu pedido llegó con algún problema, escribinos lo antes posible para solucionarlo.

👉 Te enviaremos un reemplazo sin costo.

✨ Productos personalizados

En el caso de productos personalizados (grabados o a medida),

👉 No tienen cambio, salvo que presenten alguna falla.

Si hubo un error en la medida o en el texto solicitado, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.

🚚 Costos de envío

• Los envíos no son reembolsables.
• El costo de envío por cambios corre por cuenta del cliente.
• Solo en caso de productos defectuosos, nosotros cubrimos el envío.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Si tenes alguna duda o inconveniente, podes escribirnos y te vamos a ayudar lo antes posible.